本文摘要：一、日常礼貌用语礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。

一、日常礼貌用语礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。谢谢语：“谢谢”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“托付了”、“贫苦您”、“谢谢您的资助”等。打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很歉仄”、“请稍等”、“请多包容”等。接受对方致谢致歉时："别客套”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。

离别语：“再见”、“接待再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。忌用语：“喂”、“不知道”、“你不懂”晤面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很兴奋认识您”、“请多指教”、“请多看护”等。二、形象行为规范从手、头发、面部、衣着妆扮、小我私家卫生、言、行几个方面先容形象行为规范要求。

1、着装要求家政服务员的着装要大方。事情装的正装，巨细合适。色彩应当是深色，不要图案，并应穿皮鞋或布鞋。

不行穿过紧、突出线条的服装。家政服务员的着装要整洁。清洁整齐是对家政员着装最基本的要求。

2、化妆的要求家政服务员平日事情以淡妆为宜，不宜浓装艳抹。勤洗头。每周至少洗2-3次。3、饰物的要求家政服务员在事情中不得佩带饰物，例如：戒指、项链、手镯等。

在事情中佩带此物不利便操作，同时宜伤到小孩。4、小我私家卫生勤洗澡、勤洗头、勤刷牙、勤剪指甲。5、走姿步态是流动的造型体，最能体现一小我私家的精神面目。

家政员的走姿要点：走路姿态端庄，脚步要轻，头正颈直，眼光平，挺胸收腹。起步稍前倾保持重心，手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时要自然。

摆动度为30度，前后摆动的幅度为30-40厘米。停步、拐弯、上下楼梯时，从容不迫，控制自如。行走时禁忌：弯腰驼背，无精打采，重心向后，上身后仰；歪肩晃膀；两手插兜。

强调：当着他人整理衣物、衣着袒露、异味、盛饰艳抹等行为最要注意。爱尚母婴家政服务公司，用真诚服务，追求卓越，主顾至上，服务社会！全心全意服务客户一直都是我们的尺度！康健清洁有我，家庭保姆有我，让您生活无忧。用热情的服务为您提供优质的康健生活！联系电话：18191275321 西安爱尚家家政竭诚为您服务！。

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